Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества. Читай далее.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров? как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены?

Претензия по качеству машинки для стрижки волос

В заявлении указывала , что желаю вернуть свои потраченные денежные средства. Нужно ли мне опять писать заявление продавцу? Если срок на проведение экспертизы уже вышел…. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п.

Напишите заявление на имя директора парикмахерской, о том, что услуга была оказана некачественно, недостатки исправить невозможно. Поэтому вы отказываетесь от оплаты услуг.

Доказать свою правоту — задача непростая, ведь единых критериев качества у салонов красоты и парикмахерских нет. Как отстоять свои права и вернуть деньги?

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки расценивается, как электробытовой товар для личного использования включена в список изделий соответствующего стандартам качества, не подлежащих возврату назад продавцу.

Возврат товара- машинки для стрижки волос Сегодня в магазине отказали в возврате машинки для стрижки волос. 14 дней не прошло.

Могу ли потребовать возврат денег за покупку? Со дня…читать ответы (1) Можно ли вернуть или обменяь окантовочную машинку для стрижки волос. Если прошло 6 дней с покупки.

Экспертиза проводится в соответствии с Положением о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах), утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.01.2009 № 26 (с изменениями и дополнениями). Расходы на проведение экспертизы в конечном счете оплачиваются виновной стороной.

Если ничего про это нет, то гарантия распространяется на все целиком. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Как вернуть деньги, потраченные на некачественную машинку для стрижки волос?

В случае, если подобный перечисленным брак был обнаружен, стоит совершить данные действия: Можно ли вернуть мебель сделанную по индивидуальному заказу? Можно ли вернуть в магазин моторное масло, читайте тут. В претензии следует описать одно из следующих требований: Данное заявление следует составить в 2 экземплярах.

Жалобу пишут в свободной форме на имя руководителя салона. В ней излагают обстоятельства дела с указанием даты, времени конфликта, и просят принять меры к мастеру. Не забудьте написать свои Ф. И. О. и контактные данные! Для контроля ситуации следует через несколько дней прийти в салон и посмотреть в книге отзывов, есть ли ответ от руководителя.

За недостатки выполненной работы (оказанной услуги), на результат которой не установлен гарантийный срок, исполнитель будет отвечать, только если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия или по причинам, возникшим до этого момента.

Решившим пойти в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда рекомендуем воспользоваться помощью квалифицированного юриста для подготовки документов и представления ваших интересов в судебной инстанции.

Претензия парикмахерские услуги (стрижка)

Законом «О защите прав потребителей». Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

Если не удалось решить проблему на месте и вы не намерены сдаваться, алгоритм действий следующий: заплатите за услугу, потребовав квитанцию и чек об оплате. Не откладывая дело в долгий ящик, напишите претензию на имя генерального директора и направьте ее заказным письмом с уведомлением (ценным с описью вложения) на адрес организации. Изложите свои намерения.

Законодательством не определено обязательным установление гарантийных сроков на услуги парикмахерских и салонов красоты, а значит, решение, устанавливать или нет на выполненные работы (оказанные услуги) гарантийный срок, исполнитель принимает самостоятельно.

Если не удалось решить проблему на месте и вы не намерены сдаваться, алгоритм действий следующий: заплатите за услугу, потребовав квитанцию и чек об оплате. Не откладывая дело в долгий ящик, напишите претензию на имя генерального директора и направьте ее заказным письмом с уведомлением (ценным с описью вложения) на адрес организации. Изложите свои намерения.

Во-первых, при обращении потребителя, если это возможно по характеру услуги, исполнителю нужно провести проверку качества оказанной услуги.

Требование в отношении товара с недостатком определяет потребитель, а не продавец или сервисный центр. Поэтому только вы можете определить какое требование и кому заявить. Если не планируете ремонтировать машинку, то в сервисе вам делать абсолютно нечего.

Машинка для волос написать претензию

Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей).
Если вас откровенно плохо подстригли, испортили волосы или кожу, насчитали лишнее, сначала постарайтесь решить проблему на месте.

Возврат товара- машинки для стрижки волос Сегодня в магазине отказали в возврате машинки для стрижки волос. С самого начала неправильно меня проинформировали по характкристиками естественно она мне не подошла.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге (работе). Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток (подробно описать этот недостаток), или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав.

Ничего страшного, предъявлять требования можно, если они обнаружены в разумный срок (п. 3 ст. 29 ЗПП). Придется представить доказательства, что последствия появились из-за некачественного оказания услуг, а не других причин. В случае с аллергией — придется доказать, что она возникла именно по причине окрашивания, а не по какой-либо другой (п. 4 ст. 29).

Но такой нет в наличии этого магазина. Я приехала в магазин, девушка сказала, что товар не подлежит обмену-я спросила, почему об этом нигде не сказано (обычно же вешают таблички-что товар обмену и возврату не подлежит). Она сказала, что не знает, что это сложно сделать, т.к.

Срок рассмотрения – 30 дней, по истечении которых вы получите ответ. «Роспотребнадзор» может проверить оформление уголка потребителей, срок годность используемой продукции, учредительные документы, наличие медицинских книжек у сотрудников и т. д. Однако в поле его контроля не входят трудовые и финансовые отношения, а также налоговые вопросы.

Начнем с того, что правовые отношения между салоном и его клиентами строятся на трех документах: Гражданский кодекс, принятый с учетом его норм федеральный закон «О защите прав потребителей» и Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 года №59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10».

Если вы пострадали от рук недобросовестного мастера, обращатесь к статье 29 закона «О защите прав потребителей» – «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)». Согласно ей, вы можете потребовать на свой выбор:

  • безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
  • соответствующее уменьшение цены оказанной услуги или возврат уплаченной суммы;
  • возмещение понесенных тобой расходов по устранению недостатков оказанной услуги.

Приобрела машинку для стрижки волос. Обнаружила несущественный дефект. Принесла продавцу машинку, которую он отправил в сервисный центр. Там все исправили за несколько дней. Продавец мне вернул машинку. Я потребовала, чтобы он вернул деньги. Продавец ответил, что машинка исправна согласно заключению сервисного центра и может использоваться по назначению..

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Если магазин отказался удовлетворять Ваше устное обращение, изложите свои требования в письменной претензии и вручите её администрации магазина под роспись или направьте почтой с уведомлением о вручении. Спустя 10 дней с момента вручения претензии, можно обращаться в суд.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) (в ред.

Лучше иметь неоспоримые доказательства порчи вашей внешности. Так что фото-, видео- и звукозапись вам в помощь. Если салон не оснащен видеосистемой, начинайте фиксировать события на стадии начала претензий. И на всякий случай найдите свидетелей.

Москва, ул. Павла Корчагина д. Перед началом стрижки работник не поставил меня в известность о цене оказываемой услуги, поэтому я руководствовался ценой указанной в прайс листе.

Если срок на проведение экспертизы уже вышел… Гарантия только 6 месяцев. Боюсь , что хотят протянуть до окончания гарантии.

Никаких Нижних Новгородов — это злоупотребление правом со стороны продавца. Продавец, потребитель вы , товар и специалисты, которые могут проверить машинку — все это находится в Иваново. Можете это передать продавцу, а также информировать его, что либо вопрос в течении 10 дней решается в рабочем порядке ПК в Иванове, возврат денег либо вы обращаетесь в суд. SMF Яндекс Google.

Относится к электробытовым приборам, поэтому возврату и обмену не подлежат, только при существенном недостатке.

Приобрел нож машинки для стрижки волос, на следующий день по совету коллег решил приобрести новую машинку а нож вернуть обратно в магазин. В магазине сказали что данный товар входит в перечень товаров не подлежащих замене и возврату. Приобретенный нож в эксплуатации не был т.к. к моей машинке не подошел. Можно ли настаивать на возврате? Спасибо.

Если по истечении данного промежутка времени денежные средства возвращены не были, покупатель имеет полное законное право, обратится с жалобой на продавца в перечисленные компетентные службы:.

N 55) (Особенности продажи технически сложных товаров безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ; замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.В соответствии со ст 18. закона О защите прав потребителя (Последствия продажи товара ненадлежащего качества)1.

Товар продавцу или СЦ не передавать. После уведомления о времени и месте проведения проверки качества товара необходимо будет представить машинку специалисту. Исследовать машинку для стрижки только в вашем присутствии чтобы из вашего поля зрения не исчезала, пресекайте «на корню» любые манипуляции, типа унести и в тихую посмотреть и т. Возврат денег должен быть осуществлен в течении 10 дней. Неприятности могут произойти и из-за нарушений антиинфекционной защиты. Поэтому обратите внимание на то, что происходит вокруг вас. Во-первых, согласно нормам СанПиН 2.1.2.2631-1, сотрудники салонов обязаны соблюдать правила профилактики инфекционных заболеваний (проводить стерилизацию инструментов, использовать чистое или одноразовое белье, работать в специальных перчатках).

Товары по уходу за волосами: можно ли вернуть в магазин фен, эпилятор или машинку для стрижки?

Приобретение электроприборов, связанных с уходом за кожей и волосами, зачастую обходится в крупную сумму. Обнаружение брака после покупки может доставить немало неприятностей, если не знать, как действовать по закону. Куда обращаться, в какие сроки и можно ли вообще вернуть деньги – читайте в этой статье.

Подлежит ли электроприбор по уходу за волосами возврату и обмену?

Основными законодательными актами по вопросу возврата и обмена купленного товара являются:

Читать еще:  Как восстановиться на работе через суд

И фен, и эпилятор, и электрическую машинку для стрижки волос можно обменять или вернуть обратно по месту покупки, получив обратно денежные средства. Но на подобные действия существует законодательное ограничение, связанное с причиной недовольства товаром.

Можно ли отказаться от покупки, если товар не понравился?

Часть 1 статьи 25 ЗоЗПП устанавливает перечень товаров, не подлежащих обмену.Выше обозначенный Перечень в пункте 11 запрещает производить возврат и обмен технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе, электробытовых машин и приборов.

ГОСТ МЭК 60335-2-23-2009 напрямую указывает фен в качестве электрического прибора. Эпилятор и электрическая машинка для стрижки волос, помимо того, что также относятся к электробытовым приборам, являются еще и предметами личной гигиены, согласно пункту 2 Перечня. Это обосновано контактом прибора с кожей и волосами, то есть, повышенным риском переноса кожных заболеваний и иного нарушения личной гигиены человека.

Закон не обязывает продавца идти навстречу потребителю в этом вопросе. Значит статья 25 ЗоЗПП на эти предметы не распространяется.

Возврат и обмен качественного прибора в течение 14 дней возможен в качестве исключения за нарушение права потребителя на информацию об изготовителе/продавце и самом товаре. Речь идет о непредставлении покупателю информации при заключении договора. В соответствии со статьями 9—10 ЗоЗПП, информация эта должна включать сведения об:

  • изготовителе/продавце (наименование, адрес, режим работы);
  • сведения о товаре (наименование, технический регламент, инструкция по эксплуатации, гарантийный срок, цена, срок службы и так далее).

Статья 12 ЗоЗПП предусматривает ответственность для продавца за нарушение данного права в виде возврата покупателю стоимости приобретенного товара и возмещения других убытков (например, оплата транспортировки). В таком случае покупатель возвращает прибор продавцу.

Основания для возврата и обмена

Произвести обмен или возврат такой техники, как фен, эпилятор или машинка для волос, возможно на основании статьи 18 ЗоЗПП, при этом товар должен быть некачественным. Пункт 1 этой статьи позволяет осуществить:

  • замену на такой же прибор или аналогичный с последующим перерасчетом стоимости на основании статьи 24 ЗоЗПП;
  • снижение стоимости за счет выявленных недостатков (товар магазину не возвращается);
  • устранение выявленных недостатков магазином либо оплата уже произведенного потребителем устранения;
  • возврат товара в магазин и получение обратно денежной суммы.

Как правило, последний пункт рассматривается продавцом, если нет возможности прибегнуть к иному варианту.

При обращении к продавцу важно учитывать:

  • на приборе наличествуют и не повреждены заводские ярлыки и пломбы;
  • не нарушен товарный вид;
  • прибор не эксплуатировался по назначению;
  • факт приобретения прибора в данном магазине (можно доказать путем представления чека, свидетелей, видеозаписи и так далее).

Что конкретно можно отнести к ненадлежащему качеству подобных электроприборов? Это:

  • внешние повреждения (вмятины, царапины, несмываемые пятна);
  • повреждение контактного провода;
  • повреждение элементов устройства, препятствующее включению и эксплуатации;
  • невозможность функционирования заявленных режимов работы;
  • повышенный уровень шума, не совпадающий с заявленными показателями;
  • пониженная мощность, не совпадающая с заявленными показателями и так далее.

В течение 15 дней

Абзац 8 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП устанавливает право покупателя на возврат или замену устройства в течение пятнадцатидневного срока со дня получения устройства, если в технически сложном товаре выявлены недостатки.

Пункт 14 Перечня предусматривает отнесение к данной категории электрифицированных инструментов, то есть ручных и переносных машин, к которым следует отнести фен, эпилятор и электрическую машинку для стрижки волос.

После истечения этого срока

По смыслу абзаца 8 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП, приобретатель имеет право выдвигать все выше обозначенные требования в отношении технически сложного товара и после истечения пятнадцатидневного срока. Для этого необходимо выявить:

  • существенный недостаток техники;
  • нарушение сроков устранения недстатков;
  • отсутствие возможности эксплуатировать устройства больше 30 дней суммарно в течение каждого года гарантии по причине многократного устранения недостатков.

Пошаговая инструкция для покупателя

Для того чтобы вернуть некачественный электроприбор продавцу, необходимо совершить следующие действия:

  1. Обратиться к продавцу с изложением возникшей проблемы и желаемым результатом ее разрешения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и доказательство приобретения прибора у данного продавца.
  2. Если магазин отказывает в разрешении возникшего спора, следует написать претензию, в которой необходимо указать сведения о покупателе, дате, времени и месте совершения покупки, товаре и выявленных недостатках, требованиях по сложившейся ситуации. Продавец обязан зарегистрировать претензию и выдать этому письменное подтверждение (как правило, корешок).

Если продавец отказывается принимать претензию, следует отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Особенности обращения в интернет-магазин

Абзац 5 пункта 4 статьи 26.1 ЗоЗПП устанавливает обязанность продавца возвратить стоимость осуществленной дистанционным способом покупки (в том числе, онлайн) потребителю в случае его отказа от товара. Срок для возврата суммы – не более 10 после предъявления требований клиента. Отказаться же от покупки можно в любое время до момента передачи товара.

В момент доставки электроприбора продавец обязан представить установленную законодательством информацию, в противном случае приобретатель имеет право отказаться от покупки не позднее, чем через 3 месяца с момента получения прибора (согласно пунктам 3 и 4 статьи 26.1 ЗоЗПП).

Как правило, предъявление требований осуществляется посредством использования специальной формы на сайте продавца либо через электронный адрес магазина.

Куда жаловаться, если магазин не хочет брать изделие обратно?

В случае отказа магазина в удовлетворении требований о возврате можно обратиться напрямую к изготовителю с претензией и указанием об отказе магазина в разрешении спора. Порядок действий будет таким же, как и в случае направления претензии к продавцу. Если и изготовитель отказывается урегулировать спор путем принятия некачественного прибора и возврата денег, следует обратиться в следующие государственные органы:

  1. Роспотребнадзор.
  2. Районная или областная прокуратура.
  3. Мировой судья.

Данные устройства относятся к товарам, замен и возврат которых ограничен законодательством. Для избавления от некачественного прибора необходимо выявить и зафиксировать недостатки, мешающие его эксплуатации. При этом важно, чтобы эти недостатки возникли не по вине самого потребителя.

Следование приведенной выше инструкции позволит сэкономить деньги и время в намерении заменить или возвратить некачественную покупку.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

Related Articles

Как проверить права по номеру прав

Мелкое хищение несовершеннолетним статья

Затраты по времени при продаже машины

Рослякова Алина, как Вы считаете, какова может быть стоимость экспертизы, если придется возмещать ее из своих средств? Кстати, не укажете, где это в норм.актах указано, что за счет покупателя. Благодарю. Рослякова Алина* Зарегистрирован: 23.05.2006Сообщения: 3Откуда: Тверь Добавлено: 11:44, Ср 24 Май, 2006 Заголовок сообщения: Про оплату экспертизы указано в ст.18 Закона О защите прав потребителей, если не ошибаюсь п. 5. Стоимость экспертизы во всех экспертных организациях разная. Нужно узнавать. Я думаю около 500 рублей. Хотя многие экспертные организации могут за пол стоимости экспертизы дать Вам консультацию без письменного подтверждения — будет ли экспертиза в Вашу пользу или нет.

Подлежит ли возврату машинка для стрижки?

Возврат товара- машинки для стрижки волос Сегодня в магазине отказали в возврате машинки для стрижки волос. 14 дней не прошло. С самого начала неправильно меня проинформировали по характкристиками естественно она мне не подошла.

Претензия на качество стрижки… через 6 дней

Возврат машинки для стрижки.

Цитата: Сообщение от EZGI Принесла домой и понять не могу,что же делать? Помогите,подскажите,что делать? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вам необходимо написать претензию продавцу (п.1 ст. 18 «О защите прав потребителей»).

Юридический форум

У нас клиентка пришла на 6-й день и требовала вернуть деньги за работу. Как она должна нам доказать, что работа выполнена некачественно? Если мы считаем, что работа выполнена качественно, что делать? Каков алгоритм наших действий? Юлия, Витебск Отвечает Александр Хоружий, юрист общественного объединения «Потребитель», аттестованный Министерством торговли Республики Беларусь: — Согласно статье 31 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) (далее — Закон), потребитель, которому была оказана бытовая услуга, вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).

Как вернуть деньги, потраченные на некачественную машинку для стрижки волос?

Зарегистрирован: 23.05.2006Сообщения: 97 Добавлено: 12:04, Ср 24 Май, 2006 Заголовок сообщения: Andrys, я так понимаю, Вы — продавец.Признайте, прошу Вас, что не все товары качественны! Если товар качественный, то на кой черт мне этот гемор? Буду с удовольствием пользоваться, ведь выбирала товар, и выбрала, и купила, будучи не в беспамятстве. Но если товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?? Я бы купила у того же продавца другую машинку, более дорогую, ведь расчитываю срок службы этого товара лет на 5-10! А зачем мне, за мои же деньги, мученья в течение этого срока??Поэтому и желаю вернуть свои деньги за товар, который в процессе эксплуатации мне не подошел по причинам, от меня не зависящим.

Права потребителей салона красоты: что нужно знать, чтобы не получать жалоб

Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе. Можно ли вернуть машинку для стрижки? Машинка для стрижки относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату при соблюдении определенных условий.

К ним относятся:

  • если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
  • в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
  • если товар не был в эксплуатации;
  • если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
  • если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
  • у покупателя сохранился чек;

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки, как “электробытовой товар для личного пользования” входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату обратно в магазин.

  • Плохо стрижет, вырывает волосы;
  • Не работают все насадки;
  • Со станка облезает краска;

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

  • Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
  • Найти чек от товара;
  • Найти гарантийный талон на него;
  • Взять с собой паспорт;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.

Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров. Относительно технически сложных изделий, вернуть их в случае соответствующего качества такое изделие можно если:

  • в гарантийном документе нет отметок;
  • в течение 14 календарных дней следующих после совершения приобретения изделия;
  • изделие ни разу не использовалось;
  • изделие не изменило своего товарного вида, то есть все этикетки на месте;
  • покупатель изделие не распаковывал;
  • у покупателя есть в наличии фискальный документ.

В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

  • когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;
  • когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток.


Этот факт предусмотрен ст.

Если по истечении данного промежутка времени денежные средства возвращены не были, покупатель имеет полное законное право, обратится с жалобой на продавца в перечисленные компетентные службы:

  • территориальная служба по защите прав потребителей;
  • Роспотребнадзор;
  • суд.

Образец искового заявления на возврат денег за товар. Судебный орган является крайней инстанцией и обращаться к нему следует, когда все предыдущие отказали.

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте!купила машинку для стрижки волос . Она оказалась не надлежащего качества. Хотела вернуть , но получила отказ так как успела ее использовать в деле…
    Написала претензию- заявление на проверку качества. Проверку качества произвели , однако результат ее меня не устроил. Написала заявление на экспертизу .. Уже прошел месяц , а ответа так и не получила.

Как мне вернуть свои деньги? В какие сроки должны были осуществить экспертизу ? В заявлении указывала , что желаю вернуть свои потраченные денежные средства. Нужно ли мне опять писать заявление продавцу ? Если срок на проведение экспертизы уже вышел…

Гарантия только 6 месяцев.. Боюсь , что хотят протянуть до окончания гарантии..

Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

  • Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?
  • Порядок сдачи обратно в магазин подобных устройств для волос
  • В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции?

Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции? Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.

Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

Простите я заказал усилитель интернет сигнала а пришла машинка для стрижки волос. Простите за банальный вопрос — я смогу получить то что заказ Сможете, если вскрывали посылку в присутствии сотрудников почты и заактировали всё. Приобрела машинку для стрижки волос. Обнаружила несущественный дефект. Принесла продавцу машинку, которую он отправил в сервисный центр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Претензия парикмахерские услуги (стрижка)

Привет пикабуны! Случилась ситуевина, немного странная, но разобраться не могу. Приобрел я на днях девайс для оболванивания — машинку для стрижки, тоесть. Гарантия, все дела. Дешевая, но мне не надо там всякие финтифлюбхи типа мощный обдув, увлажнение и единороги. Продавец предупредил что машинка может дергать волоски, но это не особо страшно. Придя домой на радостях, решил остричь свои локоны длинной сантиметров в 6, стригусь всегда под насадку в 3 мм, поэтому премудростей и хитростей нет.

Каково мне было, когда, запустив данный шайтан-аппарат в кудри, стричь оно отказалось напрочь. Почистив, проверив и смазав обильно лезвия, принялся во второй раз стричь. И тут оно не захотело работать.

Придя в магазин, я объяснил ситуацию, продавачка проконсультировалась с главным кем-то, посоветовала обратиться в сервисный центр, так как они такое не заменят, ибо средство личной гигиены. Вопрос к Вам, как мне поступить? В сервисе скорей всего скажут что все ок, так как она работает. Выдадут акт о работоспособности девайса. И мне его не заменят. В гуле инфы никакой не нашел. Помогите, жалко денежку выбрасывать. Сдаешь его в ремонт. Сразу тебе говорят сроки ремонта.

Если не говорят, то требуешь подобный прибор на период ремонта, так как у тебя есть основания предполагать, что ремонт продлиться более 14 дней. Тебе выдают «отремонтированный» прибор, вытаскиваешь зеркало и пытаешься побрить бороду прямо на выдаче. Не получилось? Отказываешься принимать из ремонта. Пусть ремонтируют дальше или выдают акт о непригодности.

Только это сработает! Чудак -человек. Просто идешь и пишеь претензию, регистрируешь ее в администрации — там должны номер поставить. Как правило на стадии написания претензии — они уже пугаются.. Бля погугли! В смысле в сервисе скажут, что все ок и работает? Попросите при вас проверить работоспособность.

Если машинка для стрижки не выполняет свою основную функцию, то где уж тут все ок-то? А вообще в таких случаях надо звонить в службу защиты прав потребителей, там все четко расскажут. Они мне очень помогли, когда мне после второго гарантийного ремонта не хотели деньги за телефон возвращать в Евросети. А за совет спасибо. Советовали покапати Витёк, но я жлоб и нищеброд. Взял подешевле — скупой, как известно, платит дважды.

Это, наверно, оправдано, особенно в нынешних реалиях. Я не сомневаюсь в том что вы прочти инструкцию. Не в жёсткости дело, а плотности волос. То есть количество на площадь. У меня на затылке почти не сбривается 3 года уже машинкой стригусь , машинка сразу забивается. В итоге я на затылок трачу столько же времени, сколько и на остальную голову.

Так что если машинка сбривает, но мало и сразу забивается, то проблема в длине зубцов короткие и количестве волос. Как вариант покупать машинку с большими зубьями. Но брак исключать нельзя, в руках я вашу машинку не держал. Советую этой фирмы технику больше не приобретать, это российская фирма, производящая технику в Китае.

Покупала выпрямитель для волос, и фен, и еще что-то. Все через жопу работает. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Обмену подлежит товар надлежащего качества, если: товар не использовался по назначению, не имеет следов использования царапин, потертостей , сохранена полная комплектация, не нарушена целостность упаковки, сохранен товарный чек.

Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги. Я понял. Но смогут ли они так сделать, чтоб не проверяя поверить мне на слово, что она не стрижет?

Бред да и только. Товар значит не соответствует названию и не выполняет функцию. Надо вернуть, но вот как? Им дали ответ и инстукцию пошаговоую. Но он продолжает разговоры разговаривать и тут и в магазине. И так во все м и по всей стране , вместо действий — демагогия. У них совета спросил, а они флуд в комментариях разводят. И так по всей стране — кучи вечно недовольных и злых. Тебе сразу же был дан комментарий-ответ.

В котором все предельно ясно и правильно. Но по твоим дальнейшим вопросам ясно : ты ничего не понял, боишься идти в магазин, потому , что там «что-то говорят» и продолжаешь задавать одни и те же вопросы, словно ждешь , что кто-то из пользователей за тебя сделает претензию.

Не обманывай людей,нельзя вернуть, это технически сложный товар. Постановление Правительства РФ от Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Советую обратиться письменно к магазину с требованиями письменно разьяснить причину отказа замены либо возврата денег.

И укажите причину обращения мол ответ нужен для последующей подачи искового в суд. Так сказать слегка напугать фирму. Они забегают, как крысы с тонущего корабля Во вторых: о какой гигиене может идти речь если вы собственно и не стриглись? Отказ замены товара они обосновывают отсутствием поломки и тем, что это средство личной гигиены. В законе есть перечень товаров, которые нельзя внрнуть или обменять, в течении 14 дней. Только если товар с дефектом и только после экспертизы.

Когда будете писать заявление, то обязательно указывайте, что требуете возврата денег. Скорее всего,-если товар дешевый, а магазин сетевой, данная процедура формальная будет и акт выпишут и так. И лучше обращатся в магазин. Писать хуйню что тут рекомендуют, типа почему отказ и тд для суда — это бред. Магазин действует пока в рамках закона. Блин, сразу бы написал что из Украины. Тогда не уверен что мой совет поможет.

Действует для РФ. Пусть покажут в инструкции по эксплуатации, где это написано. Продан тебе электрический прибор. Здесь во многом от магазина зависит. Когда купил наушники, которые оказались не очень, решил их вернуть, получилось только благодаря администратору, который послушав музыку лично дал разрешение. А то что машинка волоски дергает, это вы не эпилятор случайно приобрели?

Взял подешевле — скупой, как известно, платит дважды Скупой платит дважды, тупой платит трижды, а лох платит всю жизнь. Самая дешевая из машинок — GAMA. Из тех, что действительно будут стричь. Все, что дешевле — на помойку. Сам попадался подобным образом, и именно со скарлетом. Фирма хоть и известная, но печально.

Возврат машинки для стрижки волос

Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров? Читай далее. Согласно ему, покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации. Однако, это касается не всех товаров.

Привет пикабуны! Случилась ситуевина, немного странная, но разобраться не могу. Приобрел я на днях девайс для оболванивания — машинку для стрижки, тоесть. Гарантия, все дела. Дешевая, но мне не надо там всякие финтифлюбхи типа мощный обдув, увлажнение и единороги.

Можно ли вернуть в магазин машинку для стрижки волос?

Москва, ул. Павла Корчагина д. Перед началом стрижки работник не поставил меня в известность о цене оказываемой услуги, поэтому я руководствовался ценой указанной в прайс листе. До заключения договора я не имел намерения делать дорогостоящую стрижку, так как не имею большого количества денежных средств, кроме этого данная стрижка ни как не может быть модельной, так как во время стрижки использовалась машинка и ножницы использовались только в конце стрижки филировочные. В прайс листе также указанно, что длина волос должна составлять 10 см. В силу ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение. Для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное время, а также денежные средства.

Можно ли вернуть в магазин машинку для стрижки волос?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть машинку для стрижки обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя. Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.

Как написать претензию на оборудование для стрижки волос

Простите я заказал усилитель интернет сигнала а пришла машинка для стрижки волос. Простите за банальный вопрос — я смогу получить то что заказ Сможете, если вскрывали посылку в присутствии сотрудников почты и заактировали всё. Приобрела машинку для стрижки волос. Обнаружила несущественный дефект. Принесла продавцу машинку, которую он отправил в сервисный центр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат машинки для стрижки, как вернуть машинку для стрижки в магазин и можно ли получить деньги

Привет пикабуны! Случилась ситуевина, немного странная, но разобраться не могу. Приобрел я на днях девайс для оболванивания — машинку для стрижки, тоесть. Гарантия, все дела. Дешевая, но мне не надо там всякие финтифлюбхи типа мощный обдув, увлажнение и единороги. Продавец предупредил что машинка может дергать волоски, но это не особо страшно. Придя домой на радостях, решил остричь свои локоны длинной сантиметров в 6, стригусь всегда под насадку в 3 мм, поэтому премудростей и хитростей нет.

Каково мне было, когда, запустив данный шайтан-аппарат в кудри, стричь оно отказалось напрочь. Почистив, проверив и смазав обильно лезвия, принялся во второй раз стричь.

И тут оно не захотело работать. Придя в магазин, я объяснил ситуацию, продавачка проконсультировалась с главным кем-то, посоветовала обратиться в сервисный центр, так как они такое не заменят, ибо средство личной гигиены. Вопрос к Вам, как мне поступить? В сервисе скорей всего скажут что все ок, так как она работает. Выдадут акт о работоспособности девайса. И мне его не заменят. В гуле инфы никакой не нашел. Помогите, жалко денежку выбрасывать. Сдаешь его в ремонт. Сразу тебе говорят сроки ремонта.

Если не говорят, то требуешь подобный прибор на период ремонта, так как у тебя есть основания предполагать, что ремонт продлиться более 14 дней. Тебе выдают «отремонтированный» прибор, вытаскиваешь зеркало и пытаешься побрить бороду прямо на выдаче. Не получилось? Отказываешься принимать из ремонта.

Пусть ремонтируют дальше или выдают акт о непригодности. Только это сработает! Чудак -человек. Просто идешь и пишеь претензию, регистрируешь ее в администрации — там должны номер поставить. Как правило на стадии написания претензии — они уже пугаются..

Бля погугли! В смысле в сервисе скажут, что все ок и работает? Попросите при вас проверить работоспособность. Если машинка для стрижки не выполняет свою основную функцию, то где уж тут все ок-то? А вообще в таких случаях надо звонить в службу защиты прав потребителей, там все четко расскажут. Они мне очень помогли, когда мне после второго гарантийного ремонта не хотели деньги за телефон возвращать в Евросети. А за совет спасибо. Советовали покапати Витёк, но я жлоб и нищеброд.

Взял подешевле — скупой, как известно, платит дважды. Это, наверно, оправдано, особенно в нынешних реалиях. Я не сомневаюсь в том что вы прочти инструкцию. Не в жёсткости дело, а плотности волос.

То есть количество на площадь. У меня на затылке почти не сбривается 3 года уже машинкой стригусь , машинка сразу забивается. В итоге я на затылок трачу столько же времени, сколько и на остальную голову. Так что если машинка сбривает, но мало и сразу забивается, то проблема в длине зубцов короткие и количестве волос. Как вариант покупать машинку с большими зубьями.

Но брак исключать нельзя, в руках я вашу машинку не держал. Советую этой фирмы технику больше не приобретать, это российская фирма, производящая технику в Китае. Покупала выпрямитель для волос, и фен, и еще что-то. Все через жопу работает. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Обмену подлежит товар надлежащего качества, если: товар не использовался по назначению, не имеет следов использования царапин, потертостей , сохранена полная комплектация, не нарушена целостность упаковки, сохранен товарный чек. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.

Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги. Я понял. Но смогут ли они так сделать, чтоб не проверяя поверить мне на слово, что она не стрижет? Бред да и только. Товар значит не соответствует названию и не выполняет функцию. Надо вернуть, но вот как? Им дали ответ и инстукцию пошаговоую. Но он продолжает разговоры разговаривать и тут и в магазине.

И так во все м и по всей стране , вместо действий — демагогия. У них совета спросил, а они флуд в комментариях разводят. И так по всей стране — кучи вечно недовольных и злых. Тебе сразу же был дан комментарий-ответ. В котором все предельно ясно и правильно. Но по твоим дальнейшим вопросам ясно : ты ничего не понял, боишься идти в магазин, потому , что там «что-то говорят» и продолжаешь задавать одни и те же вопросы, словно ждешь , что кто-то из пользователей за тебя сделает претензию.

Не обманывай людей,нельзя вернуть, это технически сложный товар. Постановление Правительства РФ от Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Советую обратиться письменно к магазину с требованиями письменно разьяснить причину отказа замены либо возврата денег. И укажите причину обращения мол ответ нужен для последующей подачи искового в суд.

Так сказать слегка напугать фирму. Они забегают, как крысы с тонущего корабля Во вторых: о какой гигиене может идти речь если вы собственно и не стриглись? Отказ замены товара они обосновывают отсутствием поломки и тем, что это средство личной гигиены. В законе есть перечень товаров, которые нельзя внрнуть или обменять, в течении 14 дней. Только если товар с дефектом и только после экспертизы. Когда будете писать заявление, то обязательно указывайте, что требуете возврата денег.

Скорее всего,-если товар дешевый, а магазин сетевой, данная процедура формальная будет и акт выпишут и так. И лучше обращатся в магазин. Писать хуйню что тут рекомендуют, типа почему отказ и тд для суда — это бред. Магазин действует пока в рамках закона. Блин, сразу бы написал что из Украины. Тогда не уверен что мой совет поможет. Действует для РФ. Пусть покажут в инструкции по эксплуатации, где это написано. Продан тебе электрический прибор. Здесь во многом от магазина зависит.

Когда купил наушники, которые оказались не очень, решил их вернуть, получилось только благодаря администратору, который послушав музыку лично дал разрешение. А то что машинка волоски дергает, это вы не эпилятор случайно приобрели? Взял подешевле — скупой, как известно, платит дважды Скупой платит дважды, тупой платит трижды, а лох платит всю жизнь. Самая дешевая из машинок — GAMA. Из тех, что действительно будут стричь.

Все, что дешевле — на помойку. Сам попадался подобным образом, и именно со скарлетом. Фирма хоть и известная, но печально.

Подлежит ли возврату машинка для стрижки?

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Юлия Е. Новичок Сообщений: 2. Обратилась в магазин, сказали чтобы я обратилась в сервисный центр.

Евгений Сажин На статью какого из них он ссылается? Как вернуть триммер обратно в магазин? Юрист Онлайн.

Возврат машинки для стрижки, как вернуть машинку для стрижки в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть машинку для стрижки обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленная вами машинка для стрижки оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак машинки для стрижки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная машинка для стрижки исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественной машинки для стрижки 1. Срок возврата машинки для стрижки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за машинку для стрижки ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить машинку для стрижки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Можно ли вернуть в магазин машинку для стрижки волос?

Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров? Читай далее. Согласно ему, покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации.

Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя. Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector