Как позвонить в службу доверия в гбдд

Как позвонить в службу доверия в гбдд

Телефон горячей линии ГИБДД в Москве

За безопасность дорожного движения в РФ отвечает госавтоинспекция. Это структурное подразделение МВД РФ. Во время движения по дорогам гражданин может столкнуться с необходимостью незамедлительно связаться с представителями ГИБДД. Для этого была создана горячая линия ГАИ и телефон доверия Госавтоинспекции. Использование того или иного номера зависит от ситуации. В Москве действует отдельная линия, позволяющая связаться с сотрудниками региональной дежурной части.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД в Москве?

Если у гражданина появился вопрос, на который может дать ответ лишь инспектор, необходимо связаться с Госавтоинспекцией. Сотрудники горячей линии ГИБДД Москвы принимают звонки круглые сутки. Связаться с представителем ГАИ может:

  • водитель, попавший в происшествие;
  • пешеход, ставший свидетелем аварии;
  • автолюбитель, если представитель Госавтоинспекции выполняет неправомерные действия;
  • любое другое лицо, нуждающееся в незамедлительной консультации.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД в Москве?

Список номеров, при помощи которых гражданин может связаться с Госавтоинспекцией в Москве, обширен. Каждый из них разработан для решения того или иного вопроса.

Водитель имеет право позвонить по следующим номерам телефонов:

Правила общения

Правила звонков по всем номерам справочных служб ГАИ одинаковые. Необходимо спокойно описать причину обращения или задать вопрос. Важно проявлять вежливость и лаконичность. Не стоит слишком подробно описывать произошедшее и отклоняться от темы разговора.

Сразу дозвониться удаётся не всегда. Ответить на звонок по горячей линии ГИБДД Москвы может автоответчик. Иногда номер телефона занят. В такие моменты необходимо набраться терпения и подождать. Важно сохранять самообладание.

Система оборудована определителем номера. Все разговоры записываются. Угрозы, оскорбления в адрес сотрудника ГИБДД могут стать поводом к привлечению гражданина к ответственности.

Перечень задаваемых вопросов

Если произошла авария, или гражданин стал ее свидетелем, нужно позвонить на общероссийкую горячую линию МВД (102). С ее помощью можно вызвать ГИБДД или узнать, что делать в сложившейся ситуации.

Отдельно существует телефон доверия ГИБДД. Он создавался для того, чтобы упростить процесс борьбы с коррупционерами. Воспользовавшись номером +7 (800) 222-74-47 или +7 (495) 694-92-29, гражданин сможет задать следующие вопросы:

  • как поступить, если представитель Госавтоинспекции предлагает оплатить штраф на месте;
  • что делать, если доказательства противоправных действий, совершенных сотрудником ГИБДД, отсутствуют;
  • что предпринять, если инспектор превышает полномочия.

На горячую линию ГИБДД Москвы может обратиться и сотрудник Госавтоинспекции. Он имеет право связаться с уполномоченными органами, если водитель пытается дать взятку, ведёт себя агрессивно или напал на инспектора.

Перечень вопросов не полный. Воспользовавшись телефоном доверия ГАИ, гражданин может выдвинуть предложение, запросить интересующую информацию, выразить благодарность сотрудникам ГИБДД или получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов. Ответ дается незамедлительно.

Горячая линия ГИБДД по штрафам в Москве

Использование телефона горячей линии ГИБДД в Москве может выполняться для проверки присутствия и правомерности выписанного штрафа. Известны случаи, когда гражданин оплачивал денежное взыскание, а оно продолжало числиться в базе.

Допустив нарушение и столкнувшись с неправомерным вменением штрафов, водители могу связаться с представителями Московского ГИБДД, позвонив по региональному телефону доверия. Звонки принимают по номеру +7 (495) 694-92-29. Чтобы оператор смог проверить информацию о штрафах, нужно сообщить данные о водительском удостоверении и назвать номер свидетельства о регистрации авто.

Часто номера телефонов перегружены. Гражданин должен быть готов подождать. Если времени нет, можно получить информацию по штрафам по SMS. Для этого необходимо начать набор нового сообщения, в котором требуется указать номер ПТС или водительского удостоверения. Затем прописывается слово штраф. SMS нужно отправить на номер 7377. В ответ гражданину вышлют актуальную информацию о неоплаченных денежных взысканиях.

Обращение на горячую линию ГИБДД Москвы онлайн

Прием обращений граждан в режиме онлайн осуществляется через официальный сайт Госавтоинспекции. Причем неважно, в каком населенном пункте проживает заявитель. Чтобы задать вопрос или выдвинуть предложение, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт Госавтоинспекции и прокрутить главную страницу и выбрать раздел онлайн-сервисы ГИБДД. Необходимо кликнуть на пункт приёма обращений.
  2. Ознакомиться с информацией о порядке удалённого взаимодействия. Затем нужно подтвердить этот факт, поставить галочку в соответствующее окошко. После этого необходимо нажать на пункт Подать обращение.
  3. Указать адрес подразделения ГИБДД. Дополнительно нужно прописать должность получателя и его ФИО, если обращение направляется в адрес конкретного лица.
  4. Прописываются сведения о заявителе. Подать обращение в ГИБДД может физическое или юридическое лицо.
  5. Указывается информация для оперативной связи. Важно прописать адрес электронной почты. На него поступит ответ.
  6. Прописать дополнительные сведения и прикрепить электронные документы, если требуется.
  7. Ввести капчу и удостовериться в правильности заполнения онлайн-формы. Если информация указана верно, нужно кликнуть на пункт отправить обращение.
  8. Затем остаётся дождаться рассмотрения заявления. Об итогах процедуры гражданина уведомят. Анонимное обращение невозможно. Такие заявки не рассматриваются.

Нюансы при звонке

Мнение о работе горячей линии ГИБДД в Москве неоднозначное. Водители оставляют на сайте МВД РФ как положительные, так и отрицательные отзывы. Однако хорошее мнение превалирует.

Ежедневно сотрудники горячей линии ГИБДД в Москве принимают несколько тысяч звонков. Если присутствует необходимость, звонок заявителя может быть сразу переведён на сотрудников, обладающих компетенцией в возникшем вопросе.

Круглосуточная бесплатная горячая линия ГИБДД — телефон доверия ГАИ Москвы и России

Для минимизации незаконных действий в отношении водителей на всей территории России введены и круглосуточно работают телефоны горячей линии ГИБДД. Каждое обращение регистрируется, ведется запись беседы. Во время звонка в службу доверия вам будет предложено назвать себя и доступно донести до специалиста проблему (незаконное задержание на дороге, не устраивает сумма штрафа за нарушение, непозволительное поведение сотрудника).

Если одномоментно не удается решить вопрос или получить необходимую консультацию по телефону, звонок отработается в рабочем режиме.

ГИБДД — подразделение МВД России, которое призвано выполнять надзорные, контрольные и разрешительные функции с целью обеспечения безопасности дорожного движения.

Нередко нам приходится становиться очевидцами или участниками того или иного нарушения. В таких случаях идеальным решением будет обратиться в горячую линию. Посредством нее вы можете сообщить или оставить свое обращение по нарушению законов или прав граждан сотрудниками министерства внутренних дел или ГИБДД.

Если звонок на телефон доверия ГИБДД оказывается неизбежным, позаботьтесь о том, чтобы предварительно изучить «букву закона». Для этого, пока сотрудник ГИБДД занят оформлением протокола, не теряйте времени зря, ознакомьтесь с соответствующими вашему случаю разделами в нормативных документах, инструкциях. Водителю выгодно всегда держать под рукой соответствующие брошюры.

Горячая линия ГИБДД и телефон доверия ДПС

Круглосуточная горячая линия ГИБДД Москвы:

Телефон доверия ГИБДД:

Звонки в службу доверия ГАИ оплачиваются по тарифам оператора связи.

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать. Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Бесплатный круглосуточный номер телефона «горячей линии МВД России»:

В республиках РФ, округах, областях работают телефоны доверия ГИБДД (список телефонов приведен на официальном сайте). Здесь рассматриваются жалобы на работу ГИБДД и МРЭО, принимаются сообщения о происшествиях на дороге.

Читать еще:  Как рассчитать отпускные если отпуск за два рабочих периода

Номера телефонов горячей линии ГИБДД в регионах

Субъект Российской Федерации

Адрес Управления (отдела) ГИБДД

Телефон дежурной части

385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а

649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11

450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147

(3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31

670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18

(3012) 55-30-26, 55-31-13

376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65

(8722) 67-27-08, 99-46-96

366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2

(8732) 22-16-57, 22-51-84

360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18

(8662) 96-10-00, 91-42-94

358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36

369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174

(8782) 29-27-96, 29-27-98

185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7

167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27

Республика Марий Эл

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99

(8362) 41-77-74, 68-05-27

430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6

(8342) 24-64-09, 47-37-58

Республика Саха (Якутия)

670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3

(4112) 35-22-22, 002

Республика Северная Осетия — Алания

362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66

420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5

667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36

426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а

(3412) 44-57-02, 45-87-88

655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62

(3902) 23-82-83, 25-22-88

364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17

428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37

656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5

(3852) 39-35-55, 39-34-90

350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86

(8612) 33-59-97, 33-82-59

660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23

614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80

(3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00

690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148

355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41

(8652) 39-38-10, 38-42-55

680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1

(4212) 32-97-70, 59-59-00

675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2

163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10

414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62

(8512) 22-23-57, 22-17-14

308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а

(4722) 26-42-30, 35-28-11

241050, г. Брянск, ул. Советская, 91

(4832) 66-71-02, 74-36-84

600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а

400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2

(8442) 33-24-31, 30-48-41

160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6

394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56

153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18

(4932) 32-50-38, 30-44-35

664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а

236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52

248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а

(4842) 50-24-27, 57-12-04

683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а

(4152) 46-92-02, 46-70-26

650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59

(3842) 38-07-11, 38-07-42

610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84

(8332) 64-79-82, 64-38-77

156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17

(4942) 31-67-41, 39-75-68

640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25

305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101

(4712) 36-70-01, 36-70-02

197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42

(812) 234-90-21, 234-26-46

398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2

(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56

685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21

(4132) 65-35-23, 002

129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1

(495) 688-81-71, 688-64-10

183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1

603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3

173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а

(8162) 98-01-09, 63-41-49

630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж

644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а

(3812) 36-39-05, 29-35-04

460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12

(3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70

302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в

440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181

(8412) 68-09-50, 68-08-92

180019, г. Псков, ул. Труда, 75

344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200

390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1

443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65

(846) 340-01-02, 333-58-01

410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1

(8452) 74-16-05, 75-22-43

693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46

(4242) 78-94-97, 002

620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1

(343) 269-77-00, 258-87-09

214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75

392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б

(4752) 53-40-67, 51-20-68

170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3

(4822) 36-04-00, 36-59-00

634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79

(3822) 66-44-22, 66-44-24

300000, г. Тула, ул. Советская, 110

626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16

(3452) 79-46-10, 79-46-35

432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52

(8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53

454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20

(351) 251-03-21, 256-16-84

672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46

(3022) 26-24-27, 90-35-02

(3022) 26-24-27, 26-85-66

150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27

(4852) 002, 30-10-10

127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1

197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42

(812) 234-90-21, 234-26-46

Еврейская автономная область

679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2

Ненецкий автономный округ

166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108

Чукотский автономный округ

689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59

(42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65

Ямало-Ненецкий автономный округ

629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а

(34922) 7-60-32, 7-60-42

Контакты ГИБДД: официальный сайт, направить обращение

Горячая линия ГИБДД России как государственного органа, обеспечивающего безопасность движения на дорогах, призвана дать людям возможность сообщить о правонарушениях, связанных с дорожным движением. Звонить на нее из любого уголка РФ можно бесплатно. Звонки принимаются круглосуточно с мобильных и стационарных номеров квалифицированными сотрудниками полиции в срочном режиме.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Через официальный портал вы сможете отправить письменное обращение в госинспекцию и получить официальный ответ на указанный адрес электронной почты.

Через портал Госуслуг можно самостоятельно просмотреть наличие штрафов ГИБДД и, при желании, погасить их через сайт.

Позвонил за полчаса 156 раз. Ни ответа ни привета. Одни гудки короткие. Шляпа это ваша горячая линия

Телефоны бесполезны, всегда короткие гудки.

Сегодня произошла из ряда вон выходящая ситуация! Один из сотрудников ГИБДД по району Ивановское г.Москвы сегодня мягко говоря «нахомил» клиенту одного из такси, которое он остановил. Кроме того, что сотрудник сделал всё правильно для себя (выключил звук на регистраторе ), конечно не могу на 100% утверждать данный факт, но, вряд ли в противном случае данный сотрудник применял бы крайне не нормативную лексику в мой адрес, так у него ещё и несколько ЖЕТОНОВ ОКАЗАЛОСЬ. НЕСКОЛЬКО. при первой встрече сфотографировал жетон сотрудника, а через 15 минут каким-то волшебным образом он стал другой, в дальнейшем сотрудник подтвердил, что действительно менял его только два раза. Ладно, что хамство и не нормативная лексика от сотрудников данной структуры — это уже нормальное явление, так еще и непонятно кто перед тобой стоит. Это кошмар. почему такое вообще допускает руководство. Хомящих сотрудников с по-сути поддельными документами. куда мы только катимся. Ивановское ГИБДД это ад не только для водителя, но и для пешехода! Не они нас берегут, а нас нужно беречь от такой структуры

Читать еще:  Как поступить на работу в обэп

Начитавшись отзывов, ехала с опасением, что приятного будет мало. На деле оказалось очень быстро и удобно. Записана была через госуслуги. Если не хочешь печатать чек об оплате госпошлины, можешь послать его на почту сотруднице, если его даже и сохранять лень, то можно просто дать снилс. Вызывает тихо, это действительно минус, но если долго не подходит человек, объявляют в микрофон. В итоге запись была на 11:40, в 12:13 уже вышла с правами. При мне именно тех кто на замену прав вызывали для сдачи документов через три минуты после того, Как они взяли талон.

Телефон доверия ГИБДД это так называемый «муляж» который показан для тех, кто действительно верит что кто-то Вам поможет.Звоню сегодня 13.03.2018г. Полдня, начиная с 14.00 и он постоянно занят. И я тоже.дурак, поверил.

Телефон горячей линии ГИБДД

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.

Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.

Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:

  1. Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
  2. Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
  3. Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
  4. В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
  5. Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
  6. По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.

На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.

Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.

Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

  • нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
  • вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Телефон горячей линии ГИБДД


ГИБДД – подразделение МВД РФ, ведущее надзорную деятельность для безопасности дорожного движения. Если гражданин стал участником или свидетелем нарушения, рекомендуется обратиться на горячую линию организации. Операторы контактного центра незамедлительно реагируют на обращения и помогают добиваться справедливости. Учитывайте, что каждый голосовой вызов регистрируется и автоматически записывается системой, поэтому телефон горячей линии не является анонимным. Не смотря на это, дорожная инспекция также обладает телефонами доверия без регистрации абонентов.

ГИБДД Москвы – горячая линия

Житель любого населенного пункта Российской Федерации может обратиться на бесплатную линию 102 для получения справочной информации. С городских телефонов следует набирать номер 02.

Читать еще:  Образец составления возражения иска мфо

Для населения столицы работает номер дежурной части, позволяющий информировать сотрудников ГИБДД о различных правонарушениях или дорожных происшествиях. Для отправки сообщения наберите номер +7 (495) 623-70-70.

Кроме того, существует телефон доверия +7 (495) 694-92-29 для отправки жалоб на действия сотрудников автомобильной инспекции. Обращения принимаются анонимно. Даже если сотрудники контактного центра попросят представиться, можно не называть имя. Чтобы ведение диалога было продуктивным, предварительно сформулируйте обращение.

Пользоваться горячей линией могут и остальные жители России. Обратите внимание, что существуют региональные номера государственной инспекции, опубликованные на официальном сайте.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Если возникают вопросы по денежным взысканиям, звоните на горячую линию 8 (495) 694 92 29. Операторы контактного центра помогут решить любую проблему, касающуюся штрафов. Консультации проводятся бесплатно.

Основное предназначение горячей линии – проверка наличия штрафов. Также граждане могут удостовериться, что действия сотрудников дорожной полиции были законными.

Звонить на горячую линию рекомендуется при проблемах с обработкой платежей. Например, если денежные средства были успешно списаны, но штраф продолжает находиться в базе. После совершения звонка сотрудники проверят статус платежа и примут необходимые меры для решения проблемы. В ином случае водитель транспортного средства будет добавлен в список неплательщиков. Средства будут взысканы принудительно.

Как задать вопрос ГИБДД через интернет?

Если ваше обращение не является срочным, воспользуйтесь официальным сайтом для получения консультации. Посетите портал ГИБДД и нажмите кнопку «Сервисы ГИБДД», расположенную на главной странице. Перед вами появятся правила обработки обращений. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и нажмите кнопку подтверждения. Сервис предложит заполнить небольшую форму. Выберете название подразделения, укажите регион своего проживания. Также введите ФИО, свои контактные данные, текст вопроса. Проверьте заполненную форму и пройдите проверку на спам, перепечатав указанные символы с изображения. Затем кликните по кнопке «Отправить». Обращение будет успешно передано на рассмотрение сотрудникам.

Среднее время рассмотрения обращения составляет 1 месяц, поэтому такой способ консультации подходит исключительно для несрочных вопросов. При необходимости время рассмотрения продлевается в два раза.

Когда поможет горячая линия ГИБДД

Рассмотрим несколько ситуаций, когда гражданину рекомендуется звонить на горячую линию ГИБДД. Контактный центр позволяет жаловаться на сотрудников инспекции, передавать заявления или оставлять отзывы. Дополнительный сценарий использования – получение справочной информации затрагивающей деятельность службы. Специалисты службы поддержки предоставят подробные разъяснения касаемо текущих нормативно-правовых актов.

Звонить на горячую линию ГИБДД можно при возникновении вопросов о деятельности дорожной инспекции или отдельных сотрудников. Правила дорожного движения могут трактоваться в зависимости от складывающейся ситуации на дороге, поэтому выводы не всегда являются исключительно точными. При появлении разногласий или спорных ситуаций лучше обратиться в контактный центр и получить дополнительные разъяснения.

Телефон горячей линии ГИБДД в регионах

Учитывайте – в регионах РФ работают местные горячие линии ГИБДД.

Телефон доверия ГИБДД

За последние годы качество работы Государственной Автоинспекции в Москве и в целом по России значительно улучшилось. Данный факт невозможно не заметить. Если раньше инспектора могли спокойно брать взятки, а количество нарушений ПДД из-за этого росло угрожающими темпами, то сегодня ситуация в корне другая.

Реформы постепенно проходят и в ГИБДД. Из последних достижений можно выделить:

  • появление большого количества камер в городах;
  • каждый водитель имеет шанс обратиться в ведомство ГИБДД различными способами — через форму запроса на официальном сайте, через телефоны доверия, отправить официальный запрос по почте;
  • усиление контроля за деятельностью инспекторов — теперь они боятся брать взятки под страхом увольнения.

Нужно отметить, что благодаря широкой просветительской деятельности, водители лучше разбираются в своих правах и обязанностях. Радует, что на страницах нашего сайта Vodi.su мы постоянно публикуем материалы, помогающие автомобилистам отстаивать свои права в случае неправомерных действий со стороны инспекторов ГИБДД и ДПС.

В данном выпуске мы расскажем о новой и полезной возможности — звонок в службу доверия ГИБДД.

Горячая линия

Итак, вне зависимости от того, находитесь ли вы в Москве или на Сахалине, пожаловаться на работу сотрудников ГИБДД можно по бесплатному номеру телефона, единому для всей территории РФ:

Звоните сюда по следующим вопросам:

  • с вас требуют взятку;
  • необоснованно обвиняют в нарушении правил дорожного движения;
  • хотите получить информацию о задолженности по штрафам;
  • любые другие вопросы, касающиеся деятельности ГИБДД.

Вас выслушают опытные специалисты, готовые дать ответы на ваши вопросы. Чтобы решение проблемы было найдено как можно быстрее, постарайтесь грамотно изложить суть вопроса.

Но основная задача, которую стараются решить при помощи данного номера телефона, — искоренение коррупции. Будет очень хорошо, если вы сможете подтвердить данный факт записью с автомобильного видеорегистратора.

Телефоны доверия ГИБДД Москвы по округам

В каждом из административных округов Москвы имеется свой номер телефона доверия, по которому можно позвонить в районное управление МВД.

Так, общие для Москвы номера ГУГИБДД:

  • 8 (495) 623-78-92 — служба доверия;
  • 8 (495) 200-39-29 — по данному номеру можно звонить по вопросам взяточничества и коррупции.

Обратите также внимание на тот факт, что в каждом из административных округов может быть по несколько рот, батальонов, полков или отделений ГИБДД. У каждой из них имеется свой телефон доверия, по которому можно сообщать о коррупции и взяточничестве, или о превышении сотрудниками ГАИ их полномочий.

Подобные номера имеются в любом другом городе России.

Отзывы водителей

Конечно, на официальных ресурсах ГУ МВД можно почитать об успехах в борьбе с коррупцией и с неправомерными действиями инспекторов. Однако, лишь реальное общение с водителями или непосредственное обращение по одному из выше указанных номеров может реально показать, насколько данная услуга эффективна.

Отзывы водителей самые разные. Так, Дмитрий из Москвы рассказывает:

«Остановил инспектор ГИБДД без видимых на то причин: я был пристегнут, ДХО горели. Инспектор не представился, не объяснил причину остановки, сказал, что я плохо выгляжу и от меня исходит запах спиртного, хотя такого не было. Я сказал, что еду с работы уставший, ничего не пил и так далее. Записал разговор на диктофон, хотел пожаловаться в службу доверия, но дозвониться не мог, потому что работал автоответчик, а когда дошла очередь до меня, связь оборвалась».

Другой водитель по имени Виктор говорит, что когда его остановили и начали искать причины, чтобы содрать взятку — покажите огнетушитель или почему нет аптечки — он быстро позвонил по номерам и буквально через несколько минут приехал другой автомобиль ДПС и инспекторов попросили пройти с ними. Об их дальнейшей судьбе ничего не сообщается.

Многие водители жалуются, что по указанным номерам всегда занято или работает автоответчик, а реально сообщить о проблемах и пообщаться с дежурными нет никакой возможности. С одной стороны, ситуация вполне понятная, поскольку по одному только основному московскому номеру службы доверия ГИБДД в день поступает свыше пяти тысяч звонков.

Есть правда и хвалебные отзывы, что вежливые девушки отвечают на все вопросы водителей, подсказывают как поступить в той или иной ситуации. Если же вопрос требует немедленного решения, переключают на других ответственных лиц.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector